ATENTO, oportunidades de trabajo diversificadas. Líderes de la industria en América Latina y brindan servicios a los actores más importantes de las industrias de la región, incluidas telecomunicaciones, servicios bancarios y financieros, atención médica, comercio minorista, gobierno y servicios nacidos digitales, entre otros.
ATENTO es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y externalización de procesos empresariales. Con una presencia global y una sólida trayectoria de más de 20 años, ATENTO se ha destacado por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de su personal, lo cual brinda mas oportunidades de trabajo.
La misión de ATENTO es «conectar a las personas con las marcas a través de experiencias únicas». Esto refleja su compromiso de brindar oportunidades de trabajo y prestar servicios de atención al cliente excepcionales y soluciones personalizadas que generen satisfacción tanto para los clientes como para sus propios empleados.
Atención al cliente
FUNCIONES:
- Atender de manera efectiva y profesional las consultas, preguntas y preocupaciones de los clientes a través de múltiples canales, como teléfono, chat y correo electrónico.
- Brindar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Registrar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución satisfactoria de los problemas de los clientes.
- Participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
REQUISITOS:
- Experiencia previa en servicio al cliente (deseable).
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para escuchar activamente a los clientes.
- Orientación hacia la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
BENEFICIOS:
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
- Entrenamiento completo y desarrollo profesional continuo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y diverso.
- Beneficios adicionales, como seguro médico y vales de despensa.
- Seguro dental.
Ejecutivo de ventas
FUNCIONES:
- Prospectar y contactar a clientes potenciales.
- Presentar de manera efectiva los productos y/o servicios.
- Identificar las necesidades de los clientes y adaptar las ofertas para satisfacer sus requerimientos.
- Cerrar ventas y alcanzar metas de ventas mensuales.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar las estrategias y compartir las mejores prácticas.
REQUISITOS:
- Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un entorno de ventas.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
- Orientación hacia el logro de metas y resultados.
- Sin o con experiencia.
- Disponibilidad de lunes a domingo, con un día libre.
BENEFICIOS:
- Base salarial.
- Esquema de comisiones sin topes.
- vales para alimentos.
- Costes sanitarios significativos.
- Una oportunidad de desarrollo profesional.
- Acceso a seguros, fondos y cuentas de ahorro.
Asesores Telefónicos
FUNCIONES:
- Realizar llamadas entrantes y salientes para atender las consultas y necesidades de los clientes.
- Brindar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
- Participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar la resolución satisfactoria de los problemas de los clientes.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
REQUISITOS:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para escuchar activamente a los clientes.
- Orientación hacia la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
- Manejo básico de computadoras.
BENEFICIOS:
- Salario competitivo y beneficios adicionales (según la empresa).
- Entrenamiento completo y desarrollo profesional continuo en el campo de la atención al cliente.
- Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo constante.
- Beneficios adicionales, como seguro médico y vales de despensa.
OTRAS VACANTES DISPONIBLES
- Agente Ventas Bancarias
- Agente Ventas Bancarias
- Almacenista
- Anfitrión/a
- Hostess/Edecán
- Asesor Financiero
- Agente de ventas bilingüe
- Comunyti Manager Bilingüe
- y muchas otras oportunidades de trabajo mas
Si estás considerando un empleo en ATENTO, aprovecha unas de las oportunidades de trabajo en una de las empresas que actualmente busca de talento, elige la opción que más te interesa en el siguiente enlace:
